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宁德市破解环境信访问题提升群众满意度

近年来,我市坚持抓好环境信访工作,加快解决群众反映强烈的突出环境问题,促进环境质量改善,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

一是强化责任落实。健全完善环境信访责任分工体系,明确信访受理、现场调查处理、答复意见反馈、信访复查复核等方面责任,构建领导主抓、科室协作、上下联动的信访工作格局。二是加强源头整治。严把项目环评准入审查,加强重点项目风险研判,从源头上控制和防止环境矛盾的发生。同时,建立完善“多层次发力、多维度互动、全方位运行”的市、县、镇、村四级网格化环保监管体系,第一时间查处环境信访问题。三是推动积案化解。坚持问题导向抓重点,盯紧群众反映强烈的突出环境问题及重复投诉问题,采用治标与治本相结合、激励与惩戒相结合,通过部门联动,合力攻坚,集中破解问题。四是开展系统整治。以中央和省环保督察为契机,依法整治各类环境违法行为,对地条钢生产、饰面石材加工、畜禽养殖、砖瓦制造等环境沉疴,分类施策,推动行业退出或转型升级。五是严格指标考核。将环境信访工作情况纳入党政环保目标责任书考核,对环境信访办结情况、群众满意度情况实行“一季一督查一通报”,促进环境信访工作层层落到实处,2015年至今累计办理环境信访投诉件7869份。(记者 陈小妹)